نحوه بازیابی صفحه اینستاگرام هک شده
چه چند صد نفر چه هزاران دنبال کننده داشته باشید، هک شدن صفحه اینستاگرام وحشتناک است.
بازیابی صفحه اینستاگرام احتمالا کاری دشوار است و شما ناراحت میشوید و اغلب و نمیدانید که باید
چه کاری انجام دهید. اوضاع بهتر نمی شود چرا که سیستم راهنمای اینستاگرام در واقع برای کمک
به چنین شرایطی طراحی نشده است.
برخی نکات درباره کارهایی که برای جلوگیری از هک شدن می توانید انجام دهید.
معکوس کردن هک از طریق ایمیل.
نام کاربری خود را ذخیره کنید.
گزارش هک شدن به اینستاگرام.
دوستی را پیدا کنید که در این حوضه تخصص دارد.
گزارش هک کردن از طریق چت تبلیغات فیس بوک.
همجنین شما میتوانید برای حذف تبلیغات اینستاگرام خود به این مطلب مراجعه کنید.
چگونه صفحه اینستاگرام هک شده خود را بازگردانیم؟
اگر صفحه شما هک و یا حذف شود، هرچه سریعتر اقدام کنید احتمال بازیابی صفحه اینستاگرام بیشتر است.
باید بدانید که داده های حذف شده پس از دو هفته از سیستم اینستاگرام پاک می شوند و پس از آن قابل بازیابی نیستند.
در اینجا همان چیزی است که باید بلافاصله پس از هک شدن حساب اینستاگرام خود انجام دهید.
1: معکوس کردن هک از طریق ایمیل
در صورت انجام هرگونه تغییر اساسی در صفحه اینستاگرام شما، یک ایمیل خودکار باید به آدرس ایمیل شما ارسال شود.
شخصی از طریق دستگاه جدید وارد حساب شما شده و اطلاعات شما را با تنظیمات تغییرمیدهد باید این نوع ایمیل را راه اندازی کند.
درست بعد از هک شدن اولین کاری که باید انجام دهید این است که به آن ایمیل بروید و ببینید آیا گزینه “تغییر رمز ورود” یا
“برگرداندن این تغییر” وجود دارد یا خیر.
اگر هکر در تغییر اطلاعات ورود به سیستم شما کند عمل کرده باشد، ممکن است بتوانید با کلیک کردن روی این دکمه
دوباره دسترسی پیدا کنید یا حداقل هکر را قفل کنید. اما اگر هکر قبلاً رمز عبور، نام کاربری و ایمیل را در پرونده تغییر
داده است، بنابراین قادر به قفل کردن آنها نیستید. اما ارزش آن را دارد که به هر حال امتحان کنید.
2: نام کاربری خود را ذخیره کنید
اگر اینستاگرام قسمت بزرگی از شغل و حرفه ی شما باشد، ممکن است شما مدت ها در ساختن نام تجاری خود
پیرامون نام کاربری وقت صرف کرده باشید. اگر هکرها نام کاربری شما را پس از ورود به حساب شما تغییر دادند،
به این معنی است که نام کاربری شما توسط هرکسی قابل جذب است. اگر مراقب هستید که نام کاربری را قبل از
استفاده شخص دیگری ذخیره کنید، کافی است یک حساب کاربری جدید با آن نام ایجاد کنید.
پس از بازیابی صفحه اینستاگرام قدیمی خود، می توانید نام کاربری را دوباره روی آن تغییر دهید.
3: گزارش هک شدن به اینستاگرام
روش رسمی گزارش هک به اینستاگرام از طریق سیستم Request Support است که در زیرصفحه ورود به سیستم یافت میشود.
این یک فرم کوتاه است که می تواند در عرض چند دقیقه با پرسیدن چند سوال اساسی مانند ایمیلی که برای ایجاد حساب خود،
اطلاعات تماس، مشکل و غیره استفاده کرده اید، برای بازیابی صفحه اینستاگرام پر شود.
در ابتدا، ممکن است در یافتن این فرم درخواست پشتیبانی مشکل داشته باشید، زیرا به راحتی قابل دسترسی نیست.
اما آیا فرایند گزارش دهی نباید ساده و آسان انجام شود؟
برای پیدا کردن این فرم از تمام حساب های اینستاگرام که در حال حاضر استفاده می کنید خارج شوید.
در صفحه ورود بر روی “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید.
در صفحه بعدی، نام کاربری حسابی را که هک شده است وارد کنید. سپس “به کمک بیشتری نیاز دارید؟”
و یک فرم به نام “درخواست پشتیبانی” باید ظاهر شود.
توجه: اگر نام کاربری را تایپ نکنید و در عوض سعی کنید از ایمیل یا شماره تلفن خود استفاده کنید,
قبل از کلیک بر روی “به کمک بیشتری نیاز دارید؟”، به جای فرم به صفحه راهنما ارسال می شوید.
هنگامی که به فرم “درخواست پشتیبانی” رسیدید، تمام سوالات مطرح شده را پر کنید و “درخواست پشتیبانی” را در پایین
کلیک کنید.این باید یک درخواست کلی از اینستاگرام را شروع کند تا به آنها اطلاع دهد که حساب شما هک شده است.
درخواست فرم پشتیبانی اینستاگرام
ممکن است با گوشی اندروید برای ورود به صفحه ی درخواست فرم به مشکل برخورد کنید بنابراین اگر
تلفن Android دارید، برای ارائه فرم پشتیبانی درخواست به اینستاگرام، آیفون را از یکی از اعضای خانواده
یا یکی از دوستان خود قرض بگیرید. پس از ارسال فرم درخواست پشتیبانی، درعرض چند ساعت باید یک ایمیل
از اینستاگرام با چند سوال پیگیری دریافت کنید. اگر این ایمیل را دریافت نمیکنید، سعی کنید دوباره فرم درخواست
پشتیبانی را با استفاده از یک آدرس ایمیل دیگر ارسال کنید تا زمانی که این پاسخ را دریافت کنید.
اینستاگرام ادعا می کند که کمک به آنها برای فیلتر کردن همه گزارش های نادرست ارسال شده به اینستاگرام است.
متأسفانه، این روند برای همه افرادی که واقعاً در تلاشند حساب های هک شده خود را در اینستاگرام گزارش دهند
دشوارتر و طولانی تر میشود. برای عبور از رایانه در حال اسکن پاسخ ها، پاسخ های خود را مختصر و دقیق نگه دارید.
اگر تایید کنید، ایمیل دیگری دریافت خواهید کرد که در آن درخواست یک عکس از خودتان و نگه داشتن یک کد منحصربه فرد
و نام دست گیرنده اینستاگرام شما را دارد.
ارسال یک تصویر اثبات مالکیت
هنگامی که آن را ارسال می کنید، اینستاگرام ادعا می کند که یک شخص واقعی این تصویر را بررسی میکند
و آن را با تصاویر موجود در حساب شما مقایسه می کند. اگر تصویری که ارسال کردید با تصاویر موجود در
حساب شما مطابقت دارد, تیم اینستاگرام می تواند تأیید کند که واقعاً شما هستید، بلافاصله پس از آن باید با دسترسی
به حساب خود از اینستاگرام ایمیل دریافت کنید. اکثر دارندگان حساب های اینستاگرام می توانند حساب های هک شده
خود را از طریق این سیستم گزارش گیری ظرف چند ساعت تا چند روز پس بگیرند.
4: دوستی را پیدا کنید که دراین حوضه کار میکند یا تخصص دارد.
اگر دوست یا آشنایی را میشناسید که در در این حوضه کار میکند و تخصص انجام این کارها را دارد میتواند کمک
بسیارزیادی به شما بکند و واقعاً میتواند روند بهبود را تسریع کند. از به اشتراک گذاشتن وضعیت هک شدن خود در
سایر رسانه های اجتماعی خود غافل نشوید. ممکن است یکی از پاسخ های “من شخصی را میشناسم …” یا
“دوست یکی از دوستانم در آنجا کار میکند” دریافت کنید.
همانطور که قبلاً اشاره کردم، حداکثر فقط دو هفته فرصت دارید تا حساب اینستاگرام هک شده یا حذف شده خود
را بازیابی کنید، بنابراین این شما هستید که میتوانید به خود کمک کنید.
5: گزارش هک کردن از طریق چت تبلیغات فیس بوک
برای دارندگان حسابهای تجاری یکی از سریعترین راههای برقراری ارتباط با یک شخص واقعی از طریق
گزینه Facebook Ads Chat است. متأسفانه، اگر حساب کسب و کار ندارید، گزینه گپ زدن با تیم پشتیبانی
Facebook Ads را نخواهید داشت. جعبه چت تبلیغات فیس بوک صفحه ایست که در آن صاحبان صفحات تجاری
میتوانند به جای دریافت پاسخ های صفحه راهنمای عمومی، با یک نماینده زنده صحبت کنند.
برای دسترسی به جعبه گپ به صفحه مشاغل فیس بوک خود بروید و بر روی راهنما در گوشه سمت راست
بالا کلیک کنید، سپس “پشتیبانی تبلیغات” را انتخاب کنید. با این کارمیتوانید به صفحه منابع تجاری فیس بوک بروید.
در این صفحه به پایین بروید تا کادری را ببینید که “هنوز به کمک نیاز دارید؟” پیدا کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
در مرحله بعدی باید در مورد اول “سیاست و امنیت حساب” را انتخاب کنید.
از زمان هک شدن حساب، این گزینه بیشترین کاربرد را دارد. اگر هکرها حساب تان را پاک کردند، در صفحه بعدی
“حساب تبلیغات من غیرفعال شد” را انتخاب کنید. در عوض میتوانید “صفحه من هک شد” را انتخاب کنید.
سپس بر روی پنجره “گپ با نماینده” کلیک کنید.
تمام اطلاعات درخواستی را پر کنید و روی “شروع چت” کلیک کنید.پ
س از اتصال می توانید به نماینده بگویید که حساب شما هک شده است و برای
بازیابی آن به کمک نیاز دارید. آنها چند سوال پیگیری مانند آنچه اتفاق افتاده است، نام کاربری، ایمیلی که
برای ایجاد حساب کاربری استفاده کرده اید میپرسند.
توجه: قبل از شروع به چت، توصیه می کنم پشتیبان تهیه کنید تا از طریق ایمیل های هکر و هر گونه
اثبات مالکیت حساب خود، به نماینده گفتگو ارائه دهید.
با این روش ممکن است گاهی تا24 ساعت حساب خود را پس بگیرید.
برای اطلاع از نحوه ی گرفتن بکاپ اینجا کلیک کنید.
چگونه می توان از وقوع هک شدن جلوگیری کرد:
احراز هویت دو عاملی را تنظیم کنید
پیوندهای ایمیل شده را بررسی کنید
فقط از برنامه اینستاگرام وارد شوید
ورود خود را با اشخاص ثالث به اشتراک نگذارید
1: احراز هویت دو عاملی را تنظیم کنید
یکی از مطمئن ترین راه ها برای جلوگیری از دسترسی دیگران به صفحه اینستاگرام شما،
راه اندازی احرازهویت دوعاملی است. اینستاگرام مجموعه ای از کدها را در اختیارتان قرارمیدهد
که میتوانید برای مواردی که تلفن خود را برای دریافت کد از طریق پیامک در اختیار ندارید، استفاده کنید.
در صورت نیاز به دسترسی به حساب خود از دستگاه جدید یا گم شدن یا دزدیده شدن تلفن، حتماً این کدها را در جایی امن بنویسید.
2: پیوندهای ایمیل شده را بررسی کنید
اگرچه به نظر ساده و قابل پیشگیری است، اما این راحت ترین چیزی است که باعث هک شدن حساب میشود.
“کلیک کردن روی پیوند نامناسب”. بیشتر اسپم ها به راحتی قابل تشخیص هستند. از کلیک کردن بر روی
لینک هایی که به نظر میرسد به صفحه اینستاگرام منتهی میشود اجتناب کنید. گاهی این لینک ها شما را به سمت
ورود به سیستم دروغین اینستاگرام سوق میدهد که در آن اطلاعات ورود به سیستم شما را جمع آوری میکنند.
یکی از راه های بررسی این مورد، کلیک راست روی پیوند و انتخاب “باز کردن پیوند در برگه جدید” و
قرار دادن آن در صفحه خالی Word است. اگر پیوند به جای اینستاگرام به جای دیگری منتهی شود،
این را در اینجا نشان میدهد و روی آن کلیک نکنید.
3: فقط از برنامه اینستاگرام وارد شوید.
راه دیگر برای جلوگیری از هک شدن این است که هرگز به اینستاگرام دسترسی پیدا نکنید مگر خود برنامه.
اگر کسی برای شما پیوندی به صفحه خود ارسال کند، به جای کلیک کردن روی آن پیوند، نام کاربری وی را
بخواهید و آن را از طریق خود برنامه بررسی کنید.
4: اطلاعات ورود خود را با اشخاص ثالث به اشتراک نگذارید.
اگر از برنامه هایی برای ویرایش عکس ها یا تجزیه و تحلیل داده ها استفاده می کنید، ممکن است برای اتصال حساب شما
اطلاعات ورود به سیستم از شما بخواهند. قبل از انجام این کار، اطمینان حاصل کنید که این برنامه ها واقعاً قانونی هستند.
در مورد اطلاعاتی که با آنها به اشتراک می گذارید محتاط باشید و با اطلاعات ورود به سیستم با مراقبت رفتار کنید.
امیدوارم که هک های اینستاگرام متوقف شوند اما در حال حاض متاسفانه امری بعید به نظر میرسد.
امیدوارم که این مطلب بتواند به شما در جهت بازیابی صفحه اینستاگرام خود در صورت بروز, کمک کند.